Quantas vezes sua empresa teve que recorrer às soluções do setor metal mecânico, sejam elas em caráter emergencial ou dentro de um elaborado planejamento, e tudo o que você encontrou foi APENAS a oferta do produto procurado? Onde a negociação se limitou apenas a VENDA e nada mais? Calma, vamos explicar!
Trabalhamos em um segmento onde a oferta de produtos e serviços é alta, porém desprovida de assistência e conhecimento técnico. O que se percebe, é que as relações se limitam às convenções comerciais. Há uma grande preocupação em gerar insumos e matéria-prima, mas a atenção não é a mesma em estabelecer relações e pós-venda qualificado. Ficou claro agora? Algo como “no momento da venda, tudo são flores, mas em eventuais problemas…”
Temos em mente, no entanto, que o processo de fornecer facas, navalhas e peças de reposição para maquinários é apenas o início de uma relação que se faz necessária. Estabelecemos uma estrutura que motiva nossos clientes a voltar seu foco para seus resultados de produção, deixando a parte técnica conosco. Propagamos uma ideia de relação e continuísmo, por entendermos que lidamos com um produto complexo e técnico, onde a consultoria e assistência constantes são primordiais.
Portanto, toda a nossa estrutura é voltada para a excelência. Tanto na fabricação das ferramentas de corte industrial, quanto na prestação de serviços essenciais para o desenvolvimento de produções, como treinamento para equipes na forma de capacitar profissionais a buscarem a afiação adequada, a manutenção ideal para os equipamentos que recorram aos nossos produtos, bem como a recuperação de peças de desgaste.
Contamos com uma equipe de engenharia altamente qualificada, experiente e atenta às necessidades de mercado. Não bastando, ainda dispomos de um setor comercial que trabalha para proporcionar as melhores soluções para o seu projeto. Aqui, tudo gira em torno dos seus resultados e relacionamento.
INFASUL: Compromisso, Seriedade e Funcionalidade!
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